La personnalisation de la relation client dans l’hôtellerie
La personnalisation de la relation client dans l’hôtellerie Les habitudes de consommation des clients ne sont aujourd’hui plus les mêmes et elles évoluent. Les consommateurs ont d’autres attentes et cherchent à consommer moins cher, mais mieux. Le prix ne semble non seulement pas être un frein pour les clients mais pas non plus une stratégie […]
