Les destinations privilégiées par les voyageurs français pour l’été 2023
Les destinations privilégiées par les voyageurs français pour l’été 2023 L’été 2023 approche à grands pas et les voyageurs français sont déjà en train de planifier leurs prochaines vacances. Mais vers quelles destinations se tourneront-ils en priorité ? Voici un aperçu des destinations les plus prisées pour l’été 2023. 1. L’Espagne Toujours en tête de […]
Le bilan des vacances de Février
Le bilan des vacances de Février en France. La fréquentation des domaines skiables est en hausse (+25%) contrairement à la mer (-6,4%) et la campagne (-12,1%). Ces dernières années, les Français avaient pris l’habitude d’alterner entre station de moyenne altitude, mer, et campagne. Or, cette année, les statistiques affirment qu’ils privilégient les domaines skiables.La fréquentation […]
Comment répondre à un avis client ?
Comment répondre à un avis client ? Les clients sont soucieux des réponses rendues par les établissements. Quel que soit le type d’avis, qu’il soit positif ou négatif, une réponse permet de rassurer le client. Alors, ne négligez pas cette étape. Pourquoi répondre aux avis clients ? Désormais, la publication d’un avis est une partie intégrante du […]
Les tendances de voyage en 2023
Les tendances de voyage en 2023 Afin d’étudier les futures tendances pour l’année 2023, Booking a réalisé une enquête auprès de 24 179 personnes à travers le monde, dont 1 101 en France. 5 grandes tendances sont ressorties. Malgré les différentes actualités économiques et géopolitiques à travers le monde, 72 % des personnes interrogés estiment ressentir […]
Comment les clients sélectionnent-ils leur hôtel ?
Comment les clients sélectionnent-ils leur hôtel ? L’ e-réputation des hôtels Aujourd’hui, environ 86 % de la clientèle loisirs et 45 % des clientèles d’affaires des hôtels français et européens consultent Internet pour organiser leurs séjours. Pourquoi internet ? Afin de sélectionner leurs établissements, 46 % des clients français et européens consultent l’e-réputation des établissements. Ce […]
Les bénéfices des technologies dans l’hôtellerie
Les bénéfices des technologies dans l’hôtellerie Aujourd’hui, la place des technologies dans l’hôtellerie s’est considérablement développée. Plus particulièrement les applications destinées à numériser les services des hôtels. Elles sont nécessaires au bon déroulement des opérations et la satisfaction des clients. C’est d’ailleurs une opportunité pour les hôteliers. L’occasion pour eux, d’augmenter leurs chiffres d’affaires après […]
Les premiers chiffres pour l’été 2022 !
Les premiers chiffres pour l’été 2022 ! Depuis deux ans, les déplacements des voyageurs sont freinés par des restrictions sanitaires. Mais la saison 2022 lève tous les freins. L’occasion pour les voyageurs français et internationaux de parcourir le monde. Attention toutefois, les restrictions sanitaires sont levées, mais les dernières actualités économiques (baisse du pouvoir d’achat, l’inflation) […]
Nouvelle-Aquitaine soutient les professionnels du tourisme responsable
Nouvelle-Aquitaine soutient les professionnels du tourisme responsable Depuis une dizaine d’années, les professionnels du tourisme social de Nouvelle-Aquitaine (hôtellerie-restauration et l’hôtellerie en plein air) souhaitent réaliser une transition écologique de leur métier. Cette ambition rejoint celle soutenue par la région NA, et l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME). En somme, devenir […]
Les tendances du tourisme pour l’année 2022
Les tendances du tourisme pour l’année 2022 Après la crise sanitaire et suite à la levée des restrictions, les touristes peuvent de nouveau voyager ! Les frontières ouvrent leurs portes et l’économie est relancée.Néanmoins, ces deux dernières années ont modifié les manières et les envies de voyager. Nous allons étudier les tendances du tourisme pour l’année […]
Les chiffres clés à connaître sur le marché de l’hôtellerie
Les chiffres clés à connaître sur le marché de l’hôtellerie Le secteur de l’hôtellerie est en constante évolution, et ne cesse de se développer. Pour cela, Room In Touch a collecté des statistiques sur le marché hôtelier les plus récentes. Mais aussi, des statistiques sur les expériences clients et la responsabilité RSE. Statistiques du marché […]
