Les bénéfices des technologies dans l’hôtellerie

Pourquoi utiliser la technologie dans l’hôtellerie ?

Pourquoi utiliser la technologie dans l’hôtellerie ? Aujourd’hui, la place des technologies dans l’hôtellerie s’est considérablement développée. Plus particulièrement les applications destinées à numériser les services des hôtels. Elles sont nécessaires au bon déroulement des opérations et la satisfaction des clients. C’est d’ailleurs une opportunité pour les hôteliers. L’occasion pour eux, d’augmenter leurs chiffres d’affaires après […]

Les premiers chiffres pour l’été 2022 !

Un début de saison optimal ! Le retour des touristes

Le retour des touristes en France Depuis deux ans, les déplacements des voyageurs sont freinés par des restrictions sanitaires. Mais la saison 2022 lève tous les freins. L’occasion pour les voyageurs français et internationaux de parcourir le monde. Attention toutefois, les restrictions sanitaires sont levées, mais les dernières actualités économiques (baisse du pouvoir d’achat, l’inflation) […]

Nouvelle-Aquitaine soutient les professionnels du tourisme responsable 

Nouvelle-Aquitaine soutient les professionnels du tourisme responsable 

Nouvelle-Aquitaine soutient les professionnels du tourisme responsable Depuis une dizaine d’années, les professionnels du tourisme social de Nouvelle-Aquitaine (hôtellerie-restauration et l’hôtellerie en plein air) souhaitent réaliser une transition écologique de leur métier. Cette ambition rejoint celle soutenue par la région NA, et l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME). En somme, devenir […]

Les tendances du tourisme pour l’année 2022

Tendance tourisme 2022

Les tendances du tourisme pour l’année 2022 Après la crise sanitaire et suite à la levée des restrictions, les touristes peuvent de nouveau voyager ! Les frontières ouvrent leurs portes et l’économie est relancée. Néanmoins, ces deux dernières années ont modifié les manières et les envies de voyager. Nous allons étudier les tendances du tourisme pour […]

Les chiffres clés à connaître sur le marché de l’hôtellerie

les chiffres clés marché hôtelier

Les chiffres clés à connaître sur le marché de l’hôtellerie Le secteur de l’hôtellerie est en constante évolution, et ne cesse de se développer. Pour cela, Room In Touch a collecté des statistiques sur le marché hôtelier les plus récentes. Mais aussi, des statistiques sur  les expériences clients et la responsabilité RSE. Statistiques du marché […]

Le classement hôtelier évolue à partir du printemps 2022 

Le classement hôtelier évolue

Le classement hôtelier évolue à partir du printemps 2022 Pourquoi des nouveaux critères ? Tous les 5 ans, une mise à jour des critères est réalisée. La dernière datant de 2016, celle de 2022 va permettre d’enlever des critères devenus aujourd’hui obsolètes. Par exemple : la mise à disposition d’un fax ou d’une imprimante en chambre… […]

Pourquoi utiliser un Room Directory Numérique ?

Room directory numérique

Pourquoi utiliser un Room Directory Numérique ? Aujourd’hui, les technologies font partie de notre façon de vivre, de consommer et de voyager. D’autant plus avec l’arrivée du télétravail, les voyageurs ont besoin de pouvoir allier les deux. Ainsi, pour répondre à ces besoins, il est important de se digitaliser. Le livret d’accueil numérique est essentiel […]

Comment mesurer l’empreinte carbone d’un site web ?

empreinte carbone

Comment mesurer l’empreinte carbone d’un site web ? Les émissions carbone liées à l’usage d’internet sont en constante augmentation depuis plusieurs années. La cause ? Les utilisateurs sont de plus en plus nombreux, et des nouveaux services font leur apparition (tels que Netflix, YouTube). De plus, les appareils connectés envahissent le marché (Google home, Alexia). […]

Quelles sont les innovations dans l’industrie hôtelière ?

Quelles sont les innovations dans l’industrie hôtelière ? Aujourd’hui, toutes les informations sont disponible gratuitement. Les clients peuvent alors comparer chaque hôtel, par rapport aux caractéristiques, aux avis, et aux prix. Il est important pour chaque hôtelier de réaliser une veille afin de connaître les nouveautés sur le marché, et d’analyser ses concurrents. Les nouvelles innovations […]

Les besoins des clients dans l’hôtellerie

Chambre d'hôtel luxe

Les besoins des clients dans hôtellerie Tout au long de notre article, pour identifier les besoins des clients en hôtellerie, nous allons prendre appui sur la pyramide de Maslow. La pyramide de Maslow a été créée en 1950 par un psychologue américain Abraham Maslow. Cet outil permet de définir les besoins d’un groupe ou d’un […]