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Les Articles de l'Equipe Room In Touch
La satisfaction client
Mesurer la satisfaction client apparaît comme un enjeu majeur pour le développement d’une entreprise et cela représente de nombreux avantages pour elle. Toutefois, il faut savoir écouter attentivement ce que les clients ont à dire à propos d’un produit ou d’un service. Il
Comment fidéliser ses clients
De tout temps à jamais, n’importe quelle entreprise ou société fait face à des clients éternellement mécontents et insatisfaits. Heureusement, il y a aussi une grande majorité de clients sur lesquels l’entreprise peut compter car ils sont de véritables ambassadeurs de marque. Mais
La relation client dans le secteur du tourisme et des voyages
Nous savons tous que le secteur du tourisme et des voyages sont des secteurs grandement impactés par la transformation digitale. Aujourd’hui, les parcours d’achat des voyageurs changent et deviennent plus personnels. Les voyageurs désirent échanger avec les hôtels, les offices du tourisme et
La transformation digitale de l’hôtellerie
Les habitudes et les comportements des voyageurs ne cessent de changer en raison de la digitalisation croissante du monde qui n’épargne pas le secteur hôtelier…
Bienvenue sur notre site Internet
Bienvenue sur notre site Internet et sur le premier article de notre Blog ! Nous allons veiller à le tenir à jour avec des informations sur notre activité, sur nos partenaires et nos clients, mais aussi sur le secteur hôtelier et son actualité.
