Les bénéfices des technologies dans l’hôtellerie

Pourquoi utiliser la technologie dans l’hôtellerie ?

Pourquoi utiliser la technologie dans l’hôtellerie ? Aujourd’hui, la place des technologies dans l’hôtellerie s’est considérablement développée. Plus particulièrement les applications destinées à numériser les services des hôtels. Elles sont nécessaires au bon déroulement des opérations et la satisfaction des clients. C’est d’ailleurs une opportunité pour les hôteliers. L’occasion pour eux, d’augmenter leurs chiffres d’affaires après […]

Les tendances du tourisme pour l’année 2022

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Les tendances du tourisme pour l’année 2022 Après la crise sanitaire et suite à la levée des restrictions, les touristes peuvent de nouveau voyager ! Les frontières ouvrent leurs portes et l’économie est relancée. Néanmoins, ces deux dernières années ont modifié les manières et les envies de voyager. Nous allons étudier les tendances du tourisme pour […]

Les chiffres clés à connaître sur le marché de l’hôtellerie

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Les chiffres clés à connaître sur le marché de l’hôtellerie Le secteur de l’hôtellerie est en constante évolution, et ne cesse de se développer. Pour cela, Room In Touch a collecté des statistiques sur le marché hôtelier les plus récentes. Mais aussi, des statistiques sur  les expériences clients et la responsabilité RSE. Statistiques du marché […]

Les besoins des clients dans l’hôtellerie

Chambre d'hôtel luxe

Les besoins des clients dans hôtellerie Tout au long de notre article, pour identifier les besoins des clients en hôtellerie, nous allons prendre appui sur la pyramide de Maslow. La pyramide de Maslow a été créée en 1950 par un psychologue américain Abraham Maslow. Cet outil permet de définir les besoins d’un groupe ou d’un […]